服务承诺书
本公司为数字通信用水平对绞电缆生产供应商,为和广大客户加强合作,增进信任,特作如下郑重承诺:
1.公司提供的各种规格的数据电缆符合信息产业部YD/T1019-2001标准规定的技术要求。
2.销售单价包括到达合同指定仓库或分屯点的所有费用(含到指定交货的一切包装、运输、保险费用)。
3.在数字电缆销售合同签定后不晚于7天交货(合同另有规定的情况除外)。
4.承诺售后服务满足以下要求:
(1)电话支持热线服务:服务时间7×24小时。
(2)技术支持与投诉处理:2小时内给予解决方案,24小时内派相关人员到达现场。
(3)产品自出厂之日起,两年内因制造原因产生的质量问题实行包换、包赔。
(4)如果合同签定后我公司不按时供应合格的数字电缆,则按每迟到一天支付合同总额的0.3%的迟交货违约金。
(5)我公司随时接受对所提供的产品进行抽检,并在取样、检测仪表使用等方面提供便利。
5.本公司积极协助用户解决配套的元器件。
6.负责解决用户对用线长度上的特殊要求。
7.24小时服务热线:13958091558
服务承诺 正常条件使用下,保质期为15年 相同品质产品价格不高于其他厂家
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